Conformément à la loi française et à la directive européenne sur les droits des consommateurs, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande.
Ce délai s'applique même si vous avez ouvert ou utilisé le produit, à condition qu'il soit retourné dans ses conditions initiales.
Tous les clients, qu'ils soient des consommateurs particuliers ou des professionnels, peuvent exercer leur droit de rétractation auprès d'Elle Répare dans les conditions légales.
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Une fois votre retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement du prix de votre produit sous 14 jours ouvrables. Les frais de port initiaux ne sont pas remboursés, sauf si le retour est dû à notre erreur.
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